POLITICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
IMPORTACIONES SANTAFE SAS es una sociedad dedicada a la importación y comercialización de maquinaria para confección, calzado y marroquinería, repuestos, al igual que prestación de servicios de instalación, mantenimiento y reparación de los mismos.
Importaciones Santafe SAS es el Responsable, en los términos del artículo 3 de la ley 1581 de 2012 del tratamiento de información que se lleva a cabo a partir de las bases de datos alimentadas con información vinculada al establecimiento de comercio.
Las políticas contenidas en el presente documento se elaboraron teniendo en cuenta las disposiciones contenidas en los artículos 15 y 20 de la Constitución Política, la Ley 1581 de 2012 “Por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales” y el Decreto 1377 de 2013 “por el cual se reglamenta parcialmente la ley 1581 de 2012.”
Las políticas que se describen a continuación se aplican al tratamiento de los datos de carácter personal que recoja y controle IMPORTACIONES SANTAFE SAS con domicilio en la Transversal 93 No. 53-48 Int 21-22 de la ciudad de Bogotá D.C., correo electrónico imposantafe@outlook.com y teléfono 4304280 en Bogotá .
Las reglas y procedimientos descritos en el presente documento aplican a las bases de datos contentivas de información de clientes, proveedores, empleados y usuarios en general de Importaciones Santafe SAS. Información que ha sido recolectada en desarrollo del objeto social de la empresa con ocasión del ofrecimiento y venta de nuestros servicios y productos, dentro del marco de las diferentes relaciones negociables adelantadas, a través de procesos de mercadeo, de prestación de servicios, en medios electrónicos, físicos o redes sociales, procesos de selección de personal y vinculación laboral.
El período de vigencia de tales bases de datos, será el de la vigencia de la sociedad.
1. TRATAMIENTO AL CUAL SERÁN SOMETIDOS LOS DATOS PERSONALES RECOGIDOS POR IMPORTACIONES SANTAFE SAS
Los datos personales respecto de los cuales IMPORTACIONES SANTAFE SAS ostenta el carácter de responsable, son incluidos en bases de datos y serán utilizados para las siguientes finalidades:
• Efectuar, a través de cualquier medio en forma directa o a través de terceros, actividades de mercadeo, de comunicación comercial y actividades de marketing, promoción y/o publicidad propia o de terceros y de aquellas marcas, productos y servicios que comercializa IMPORTACIONES SANTAFE SAS.
• Venta, servicio al cliente, inteligencia de mercados, mejoramiento del servicio, verificaciones y consultas, habilitación de medios de pago, prevención de lavado de activos y financiación del terrorismo, así como cualquier otra relacionada con nuestros productos y servicios, actuales y futuros relacionados con el desarrollo de nuestro objeto social.
• Contactar a los Titulares de los datos a efectos de enviarles física o electrónicamente información referente a los productos, servicios, ofertas, promociones, invitaciones, publicidad y servicios de IMPORTACIONES SANTAFE SAS.
• Recibir información remitida por Aliados de IMPORTACIONES SANTAFE SAS que pretendan contactar a los Titulares de información para llevarles opciones comerciales de bienes o servicios que les puedan interesar. En todo caso IMPORTACIONES SANTAFE SAS identificará a estos Aliados en su página web www.sewking.com.co
• Evaluar la calidad de nuestros productos y servicios de IMPORTACIONES SANTAFE SAS. Efectuar estudios sobre hábitos de consumo, preferencia, interés de compra, prueba de producto, concepto, evaluación del servicio, satisfacción y otras relacionadas con los productos y servicios de IMPORTACIONES SANTAFE SAS.
• Cumplir con las obligaciones contraídas con nuestros clientes, proveedores, aliados y demás terceros públicos y/o privados, relacionados directa o indirectamente con el objeto social de IMPORTACIONES SANTAFE SAS.
• Informar sobre cambios de productos y servicios relacionados con el giro ordinario de los negocios de IMPORTACIONES SANTAFE SAS.
• Facilitar la correcta ejecución de las compras de los productos y servicios.
2. DEFINICIONES
Para efectos de la presente Política, se tendrán en cuenta las definiciones señaladas en la Ley 1581 de 2012 tal como se transcriben a continuación:
(a) Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de datos personales.
(b) Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de Tratamiento.
(c) Dato Personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
(d) Dato Sensible: Aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación.
(e) Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de datos personales por cuenta del Responsable del Tratamiento.
(f) Políticas de Tratamiento en materia de Protección de Datos Personales: Se refiere al presente documento.
(g) Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el Tratamiento de los datos. Para el caso concreto IMPORTACIONES SANTAFE SAS.
(h) Titular: Persona natural cuyos Datos Personales sean objeto de Tratamiento.
(i) Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
3. DERECHOS QUE LE ASISTEN COMO TITULAR DE LA INFORMACIÓN CONTENIDA EN NUESTRAS BASES DE DATOS
De conformidad con lo establecido en el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012 el titular de los datos personales tiene los siguientes derechos:
a) Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a IMPORTACIONES SANTAFE SAS en su condición de responsable del tratamiento.
b) Solicitar prueba de la autorización otorgada a IMPORTACIONES SANTAFE SAS en su condición de Responsable del Tratamiento, en los casos exigibles por la ley.
c) Ser informado por IMPORTACIONES SANTAFE SAS previa solicitud efectuada por los canales dispuestos por la compañía, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales.
d) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, una vez haya agotado el trámite de consulta o reclamo ante el Responsable del Tratamiento.
e) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
f) Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento, a través de los canales dispuestos por la compañía.
De conformidad con el artículo 20 del Decreto 1377 de 2013, los Derechos antes mencionados podrán ser ejercidos (i) Por el Titular, quien deberá acreditar su identidad en forma suficiente por los distintos medios que le ponga a disposición el Responsable; (ii) Por sus causahabientes, quienes deberán acreditar tal calidad; (iii) Por el representante y/o apoderado del Titular, previa acreditación de la representación o apoderamiento; y/o (iv) Por estipulación a favor de otro o para otro.
Los derechos de los niños, niñas o adolescentes se ejercerán por las personas que estén facultadas para representarlos. Para efectos del Tratamiento de Datos Personales de los mismos, la Compañía responderá y respetará el interés superior de estos y además, asegurará el respeto de sus derechos fundamentales.
4. PROCEDIMIENTOS DE ACCESO, CONSULTA, RECTIFICACIÓN Y ACTUALIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN
Los titulares de la información tienen derecho a acceder a sus datos personales y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos y actualizarlos en caso de ser inexactos o a solicitar su eliminación cuando considere que resulten ser excesivos o innecesarios para las finalidades que justificaron su obtención u oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.
Resulta indispensable advertir que la solicitud de supresión de la información y la revocatoria de la autorización, no procederá cuando Titular tenga un deber legal o contractual con IMPORTACIONES SANTAFE SAS.
Con el fin que usted formule sus consultas, solicitudes o reclamos, Importaciones Santafe SAS ha dispuesto las siguientes vías:
Línea de atención al cliente: Bogotá: 4304280 Extensiones: 104 – 101
Correo electrónico imposantafe@outlook.com
Mediante comunicado físico a la Transversal 93 No. 53-48 Int 21-22 Agrupación Parque Industrial El Dorado, en la ciudad de Bogotá.
Estos canales podrán ser utilizados por titulares de información o terceros autorizados por ley para actuar en su nombre con el objeto de ejercer en concreto los siguientes derechos:
I. DERECHO DE ACCESO: El titular de la información podrá consultar de forma gratuita sus datos personales al menos una vez cada mes calendario. Para conocer los datos personales que son objeto de tratamiento por parte de IMPORTACIONES SANTAFE SAS, el titular de la información podrá elevar una solicitud indicando la información que desea conocer a través de cualquiera de los mecanismos arriba señalados.
II. RECLAMOS. De conformidad con lo establecido en el artículo 14 de la Ley 1581 de 2012, cuando el Titular o sus causahabientes consideren que la información contenida en una base de datos debe ser objeto de corrección, actualización o supresión, o cuando deba ser revocada por advertirse el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la Ley 1581 de 2012, podrán presentar un reclamo ante IMPORTACIONES SANTAFE SAS. El reclamo, a efectos de rectificación, actualización o supresión o revocatoria del consentimiento se podrán presentar por:
• El titular o sus causahabientes, previa acreditación de su identidad
• Su representante, previa acreditación de la representación.
• Por estipulación a favor de otro o para otro.
Cuando la solicitud sea formulada por persona distinta del titular y no se acredite que la misma actúa en representación de aquél, se tendrá por no presentada. La solicitud de rectificación, actualización, supresión o revocatoria debe ser presentada a través de los medios habilitados por IMPORTACIONES SANTAFE SAS indicados en el aparte siguiente del presente documento y contener, como mínimo, la siguiente información:
1. El nombre y domicilio del titular o cualquier otro medio para recibir la respuesta.
2. Los documentos que acrediten la identidad del solicitante y en caso dado, la de su representante con la respectiva autorización.
3. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales el titular busca ejercer alguno de los derechos y la solicitud concreta.
4. En caso dado, otros elementos o documentos que faciliten la localización de los datos personales.
El término máximo para atender esta solicitud será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atenderla dentro de dicho término, se informará al interesado sobre los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
La política de tratamiento de la información contenida en el presente documento entra en vigencia el día (1) del mes de Enero de 2017.